POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01/09/2024
  1. Introduction
  2. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons sur les utilisateurs du site web "SAS TAXI VSL" comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles.

  3. Données collectées
    • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
    • Données de réservation : Informations fournies lors de l'utilisation du formulaire de réservation en ligne.
    • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données de navigation

  4. Finalités du traitement
  5. Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

    • Gestion des réservations de services de transport.
    • Communication avec les utilisateurs (confirmation de réservation, réponses aux questions).
    • Amélioration du Site et des services (analyse du trafic, résolution de problèmes techniques).
    • Conformité légale et obligations réglementaires.

  6. Base juridique du traitement
  7. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs sur la base des fondements juridiques suivants :

    • Exécution d'un contrat : pour fournir les services de réservation demandés par les utilisateurs.
    • Consentement : pour l'envoi de newsletters et de communications commerciales, le cas échéant.
    • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du Site.
    • Obligation légale : pour se conformer aux lois en vigueur.

  8. Partage des données
  9. Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec :

    • Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, services de paiement) qui agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter le RGPD.
    • Les autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi.

  10. Conservation des données
  11. Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

    • Données de réservation : Conservées sans limitation après la prestation du service.
    • Données techniques : Conservées pendant sans limitation après la collecte.
    • Données de communication commerciale : Jusqu'à désinscription ou retrait du consentement.

  12. Droits des utilisateurs
  13. Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

    • Droit d'accès : Droit de demander une copie de leurs données personnelles.
    • Droit de rectification : Droit de demander la correction des données inexactes.
    • Droit à l'effacement : Droit de demander la suppression de leurs données personnelles.
    • Droit à la limitation du traitement : Droit de demander la limitation de l'utilisation de leurs données
    • Droit à la portabilité des données : Droit de recevoir leurs données dans un format structuré et couramment utilisé.
    • Droit d'opposition : Droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles pour des raisons légitimes.
    • Droit de retirer leur consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

    Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à contact@vsltaxitoulouse.fr.

  14. Sécurité des données
  15. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

  16. Cookies
  17. Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies ou pour être informés lorsque des cookies sont envoyés.

  18. Modifications de la politique de confidentialité
  19. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour être informés des changements éventuels.

  20. Contact
  21. Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@vsltaxitoulouse.fr ou par courrier à l'adresse suivante : SAS TAXI VSL, 60 Avenue de Lardenne 31300 Toulouse.